打開文件是亂碼,到底原因為何?

我們平常總會遇到打開重要的文件是亂碼的情況,有時候是打開方式不對,有時候是文件被處理過,但是沒有被還原,有時候是文件已經(jīng)被損壞了。那么如何分辨我們遇到的情況是哪一種呢?

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今天遇到一個客戶,明明已經(jīng)解密文件夾了,但為什么doc文件打開還是亂碼?原因在哪呢?小編讓他截圖文件的屬性和文件發(fā)給我:一看才知道原來還是加密文件,但其中一個明明解密了,為什么還是亂碼?

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好奇怪是不是?然后我就問他有沒有修改過文件的后綴,他說沒有,我問他加密的方法是什么?他說:“一開始用金鉆加密說文件較大就沒辦法就用閃電加密了”。然后我就讓他截圖加密解密歷史記錄給我:

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這先金鉆、后全面、再閃電啊,看來這是多次加密并沒有完全解密的結(jié)果,然后我就遠(yuǎn)程看了下解決了。下面來說下詳細(xì)步驟:

1.先看軟件版本號,不是最新版,先下載軟件升級到最新版,文件夾加密超級大師下載頁面http://wjcam.com/folderencryper/download.html

2.金鉆和全面加密有大小限制,都是最大只能加密990M的數(shù)據(jù),上面用戶的文件夾的所有內(nèi)容要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過990M,所以無法使用金鉆加密,接下來用戶使用全面加密,全面加密是文件夾正常,但是里面的子文件和子文件夾內(nèi)的子子文件被加密,這些文件的大小最大不能超過990M的限制,后來用戶又使用閃電加密把大的文件夾給加密了?,F(xiàn)在就是先閃電解密大的文件夾,再解密全面加密的文件夾就可以了,小編足足了用了7分鐘才把他的文件夾給完全解密,可想而知他的文件夾內(nèi)容有多大。

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很多人使用過加密軟件之后,自己的文件出現(xiàn)一點問題就不知如何操作,這個時候可以聯(lián)系軟件的客服人員,我們只有把自己進(jìn)行過哪些操作和文件打不開的具體提示什么或者打開是亂碼的屬性截圖發(fā)給客服,他們都是專業(yè)的,會一一進(jìn)行處理,即使遇到有他們不清楚的問題,背后還有軟件的開發(fā)人員,所以要相信他們哦。