每天小編和小編的同事們都會(huì)收到諸多用戶發(fā)來的消息，無一不是為自己忘記加密數(shù)據(jù)的密碼而苦惱。因?yàn)槲覀児居卸嗫顢?shù)據(jù)加密軟件，當(dāng)然忘記密碼的解決辦法也不盡相同。今天小編在這里為大家奉上最詳盡的忘記密碼解決方法，如果您在非工作時(shí)間內(nèi)無法聯(lián)系到我們的工作人員，可以來這里試一下哦！

不過在告訴大家解決辦法之前，小編還需要再對(duì)兩個(gè)概念做下解釋。

文件：小編和同事們所說的“文件”，是指文本文檔、圖片、程序等等，比如后綴名為.doc、.txt、.xlsx、和.png等的文件。

文件夾：是用來協(xié)助人們管理計(jì)算機(jī)文件的，每一個(gè)文件夾對(duì)應(yīng)一塊磁盤空間，它提供了指向?qū)?yīng)空間的地址，它沒有擴(kuò)展名，也就不像文件的格式用擴(kuò)展名來標(biāo)識(shí)。但文件夾可以分類，如：文檔、圖片、相冊(cè)、音樂等。

目前具備文件加密功能的軟件有四款，它們是：文件夾加密超級(jí)大師、超級(jí)加密3000、U盤超級(jí)加密3000、共享文件夾加密超級(jí)大師。如果您使用的是文件夾加密超級(jí)大師和超級(jí)加密3000加密的文件，或者使用U盤超級(jí)加密3000和共享文件夾加密超級(jí)大師金鉆加密的文件，如果忘記密碼，真的非常抱歉，忘記加密文件密碼是無法解密的，沒有正確密碼任何人都無法解密。

我們所有的加密軟件都有文件夾加密功能。如果您忘記的是閃電和隱藏加密文件夾，或是加密碼保護(hù)文件夾的密碼，可以根據(jù)不同的軟件版本來解決。

試用版用戶：有密碼提示指令。一定要看清哦，是密碼提示指令。如果您的密碼長度在3位以下，軟件會(huì)提示您“請(qǐng)回想密碼”；密碼長度在3-5位之間，軟件會(huì)提示您“密碼的第一位”；密碼長度在6位以上，軟件會(huì)提示您“密碼的第一位和最后一位”。由于不同版本軟件的密碼提示指令不同，所以請(qǐng)您聯(lián)系我們的工作人員來獲得密碼提示指令。

正式版用戶：有密碼恢復(fù)功能。在使用密碼恢復(fù)功能之前，一定要先設(shè)置軟件密碼（管理員密碼）。具體操作方法請(qǐng)點(diǎn)擊這里查看。

如果您忘記了全面、金鉆或移動(dòng)加密文件夾的密碼，小編真的感到非常非常抱歉，因?yàn)檫@三種加密方法加密的文件夾忘記密碼，是無法通過任何方式來恢復(fù)的，只能您自己回想正確密碼。為什么呢？因?yàn)檫@三種加密方法是用您加密時(shí)設(shè)置的密碼把文件夾里面的數(shù)據(jù)加密成密文，沒有正確密碼是無法解密的。在您首次使用金鉆、全面或移動(dòng)加密時(shí)，軟件也會(huì)彈出提示信息，告知用戶一定要牢記加密密碼，一旦忘記無法找回。

當(dāng)然回想密碼這個(gè)事情是急不來的，請(qǐng)您一定要靜下心來回想密碼，考慮一下密碼大小寫、全半角的問題，以及是否混淆了密碼。您還可以把密碼先在記事本上寫下來，然后復(fù)制粘貼到密碼輸入框中解密試一下。

在這里小編真的很想再說一句，如果軟件提示您密碼錯(cuò)誤，就說明您輸入的密碼和當(dāng)時(shí)設(shè)置的密碼是不一樣的。我們也見證了很多用戶一口咬定自己的密碼正確，但當(dāng)密碼恢復(fù)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)軟件提示的密碼和當(dāng)時(shí)自己設(shè)置的密碼確實(shí)存在差異，比如將“20151513”記成“20151013”，或是把“abcdef”記成“abdcef”。

還有，小編需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，我們并不會(huì)強(qiáng)迫用戶購買軟件。加密軟件試用期過后，可以正常解密文件和文件夾，只是說無法使用“臨時(shí)解密”功能。尤其是文件夾加密超級(jí)大師，在密碼輸入框輸入密碼后，一定要用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“解密”按鈕，不要點(diǎn)擊“打開”按鈕，也不要按回車鍵。

Miranda

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