解密全面加密文件夾時提示“創(chuàng)造加密文件或文件夾失敗”?

今天小編接入的一位用戶稱,在使用超級加密3000軟件加密文件夾后,現(xiàn)在取消加密時竟然出錯,無法解密。

根據(jù)用戶發(fā)過來的截圖, 在解密全面加密文件夾時提示“創(chuàng)造加密文件或文件夾失敗”。而根據(jù)用戶加密文件的屬性來看,文件也都是正常的加密文件。這種情況確實是沒有遇到過的,在技術(shù)人員的提醒下,才發(fā)現(xiàn)用戶的磁盤很可能被設(shè)置為只讀。

解密全面加密文件夾時提示“創(chuàng)造加密文件或文件夾失敗”?

后來麻煩用戶打開軟件,點擊磁盤保護功能,果然是“只讀USB存儲功能”被勾選了。可是用戶取消此功能后,還是無法解密,還是同樣的提示信息。這時該怎么辦呢?

解密全面加密文件夾時提示“創(chuàng)造加密文件或文件夾失敗”?

在這里小編需要特別說明一下,超級加密3000軟件里面的禁止使用USB存儲設(shè)備只讀使用USB存儲設(shè)備,在啟用或取消該功能時,必須先彈出已經(jīng)插入電腦的USB存儲設(shè)備,比如U盤、移動硬盤等。接下來再打開軟件,啟用或取消此功能,重啟電腦后,再插入U盤或移動硬盤等。

上面用戶雖然取消了該功能,但并未在取消前拔出U盤,所以操作沒有生效。后來經(jīng)過正確的操作,用戶解除了只讀使用USB存儲功能,并且也成功地解密了文件夾。