前段時間，小編接到了一位用戶的問題，以下是小編和用戶的聊天截圖：

朵朵09-28 11:41:10
我的移動硬盤數(shù)據(jù)加密后，筆記本電腦出現(xiàn)故障，重裝系統(tǒng)后再進去，發(fā)現(xiàn)加密的文件夾找不到了。急救中心也不行
Ice /ka 09-28 11:41:33
您好，請問您是使用的哪款軟件加密的移動硬盤里面的數(shù)據(jù)呢？
朵朵09-28 11:42:08
文件夾加密超級大師（正式版）
Ice /ka 09-28 11:42:27
您好，請問您的移動硬盤有格式化這些操作嗎？
朵朵09-28 11:42:34
沒有
Ice /ka 09-28 11:42:46
您移動硬盤上面加密的數(shù)據(jù)使用的加密方法您還記得嗎？
朵朵09-28 11:42:59
隱藏加密
Ice /ka 09-28 11:43:02
好的
請問您現(xiàn)在移動硬盤方便操作嗎？
朵朵09-28 11:43:28
連接著呢
Ice /ka 09-28 11:43:33
請您方便的話，把移動硬盤插入安裝文件夾加密超級大師的電腦上面，然后對磁盤進行修復。

看到這里，一定會有用戶覺得是使用了文件夾加密大師的隱藏加密，小編當時也是這么覺得的！但是，當用戶磁盤修復完成后，小編就確定了用戶使用的并不是文件夾加密超級大師軟件的隱藏加密！通過遠程協(xié)助的方式，小編看到了用戶數(shù)據(jù)不見的移動硬盤占用空間對比圖，如下所示：

通過用戶的磁盤已用空間和該磁盤所有文件占用空間的對比，發(fā)現(xiàn)用戶確實有隱藏的數(shù)據(jù)在這個磁盤上。但是，當小編仔細看了用戶磁盤空間的所有文件后，確定了用戶使用的是其他加密軟件加密的該磁盤的數(shù)據(jù)。因為小編在用戶的磁盤里面發(fā)現(xiàn)了如圖所示的文件夾：

通過這個文件夾，小編確認了用戶使用的是其他公司的文件夾隱藏大師這款軟件。如圖所示：

溫馨提示：

1、大多數(shù)加密軟件的名稱大同小異。所以，在使用加密軟件加密數(shù)據(jù)時，一定要牢記正確的加密軟件名稱哦！

2、在加密數(shù)據(jù)的時候，盡量不要在電腦上同時安裝多款加密軟件進行使用，以免混淆軟件名稱，給您的使用造成不便！

3、在使用加密軟件的過程中，一定要牢記密碼，以免因忘記密碼造成數(shù)據(jù)無法解開的后果！

ice

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