解密加密碼保護(hù)文件夾時(shí)提示“加密信息丟失”怎么辦？
cc 藍(lán)天 9:16:56
你好 在嗎
Cherry /ka 9:17:08
您好，我是夏冰軟件在線客服，很高興為您服務(wù)。請(qǐng)問(wèn)有什么我可以為您效勞的 ？
藍(lán)天 9:19:00
藍(lán)天 9:19:22
藍(lán)天 9:19:29
你好 咋回事
藍(lán)天 9:20:05
文件打不開(kāi)啦，昨天還正常。今天解密提示“加密信息丟失”。
Cherry /ka 9:20:20
請(qǐng)您先檢查一下您安全軟件的隔離區(qū)是否有您加密的數(shù)據(jù)哦
藍(lán)天 9:20:36
在哪檢查
Cherry /ka 9:21:19
請(qǐng)問(wèn)您使用的安全軟件是什么呢？
藍(lán)天 9:21:32
360安全衛(wèi)士
Cherry /ka 9:21:54
好的 請(qǐng)您打開(kāi)360安全衛(wèi)士，點(diǎn)擊防護(hù)中心，點(diǎn)擊隔離沙箱。然后請(qǐng)您看下是否您的這個(gè)加密的數(shù)據(jù)被隔離。
藍(lán)天 9:22:08
好的。沒(méi)有
藍(lán)天 9:22:21
Cherry /ka 9:22:50
請(qǐng)問(wèn)是您加密的是哪個(gè)文件夾呢？
藍(lán)天 9:23:33
F盤(pán)中的報(bào)表
Cherry /ka 9:25:51
請(qǐng)您先設(shè)置一個(gè)管理員密碼哦
藍(lán)天 9:26:31
好的
Cherry /ka 9:28:13
設(shè)置完管理員密碼后，請(qǐng)您點(diǎn)擊文件夾保護(hù)，找到這個(gè)加密記錄，選中后點(diǎn)擊【解除保護(hù)】按鈕。然后輸入管理員密碼進(jìn)行解密哦。
藍(lán)天 9:29:17
好的，我試一下。
Cherry /ka 9:29:40
好的哦
藍(lán)天 9:30:28
好啦 已經(jīng)解密了
Cherry /ka 9:30:37
好的，您現(xiàn)在使用的軟件不是最新版本的哦，建議您升級(jí)到最新版的軟件哦。
請(qǐng)您在每次做系統(tǒng)、升級(jí)軟件或者更換電腦前，請(qǐng)先打開(kāi)軟件，點(diǎn)擊左上角的圖標(biāo)-關(guān)于超級(jí)加密3000-注銷本機(jī)。做系統(tǒng)、升級(jí)軟件或者更換電腦后，可以直接把注冊(cè)碼輸入進(jìn)去激活軟件。超級(jí)加密3000下載頁(yè)面：http://wjcam.com/fileencryper/download.html
藍(lán)天 9:30:55
好的，謝謝
Cherry /ka 9:30:56
不用謝，這是我們應(yīng)該做的哦。
請(qǐng)問(wèn)還有什么可以幫到您的嗎？
藍(lán)天 9:32:00
沒(méi)有了
Cherry /ka 9:54:39
非常感謝您的來(lái)訪。請(qǐng)?jiān)跁?huì)話結(jié)束時(shí)對(duì)我的服務(wù)做出評(píng)價(jià)，謝謝 ！
