東京的雪 14:24:21
您好

Ice ?14:24:45
您好，我是夏冰軟件在線客服，很高興為您服務(wù)。請問有什么我可以為您效勞的？

東京的雪14:25:05
我的文件夾里很多文件都是這樣的，打不開了。

Ice 14:24:45
非常抱歉，我沒有理解您的意思，請再給我詳細(xì)地說一下，好嗎？

東京的雪 14:25:40
我之前安裝了文件夾加密超級大師軟件，加密之后又解密了，然后卸載了軟件，然后電腦里面部分文件就打不開了。

Ice 14:25:50
請在加密文件（夾）上單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇屬性，然后對窗口做個截圖發(fā)給我，謝謝！

東京的雪14:27:10
這也看不出來啥是不是，文件很重要 拜托了~

Ice 14:27:30
您使用的應(yīng)該是超級加密3000軟件的全面加密方法。請問您現(xiàn)在卸載了軟件是嗎？

東京的雪14:28:32
已經(jīng)安裝回來了，就這個。

Ice 14:28:45
您使用的是超級加密3000，并不是這款文件夾加密超級大師軟件呢，請您下載正確的軟件。
超級加密3000下載頁面：http://wjcam.com/fileencryper/download.html

東京的雪14:33:32
已經(jīng)安裝了，然后怎么操作呢

Ice 14:34:01
請您在加密的文件夾上單擊右鍵，然后在彈出的菜單上選擇【解密全面加密的文件夾】，在彈出的密碼框輸入密碼，點擊【確定】。

東京的雪14:35:11
好的 我試試

Ice 14:35:31
好的，請您進(jìn)行一下解密的操作。

東京的雪14:41:48
這個解密過程好漫長，當(dāng)初也是加密很慢才卸載的 ，已經(jīng)解密了，但是還是不行哦。

Ice 14:45:32
加密解密的速度慢 ，說明您加密的加密的數(shù)據(jù)比較大呢。請問您說的；“還是不行” 指的什么呢？

東京的雪14:48:10
現(xiàn)在的情況就是每個文件都是加密的，我想看得一次次輸入密碼，但是當(dāng)初我沒有對每個文件進(jìn)行加密，只是大文件夾加密了一下。

Ice 14:49:05
您使用的是超級加密3000軟件的全面加密的方法，加密后的文件夾是不需要密碼就可以打開的，但是文件夾里面的每一個文件是需要密碼才可以打開的。請您在加密的文件夾上單擊右鍵，然后在彈出的菜單上選擇【解密全面加密的文件夾】，在彈出的密碼框輸入密碼，點擊【確定】。

東京的雪14:49:50
好的 我這邊先操作 如果有問題再聯(lián)系您

Ice 14:50:05
好的

東京的雪15:02:29
您在幫忙看下 解密失敗。

Ice 15:03:09
請問您要解密的文件夾是在打開狀態(tài)下嗎？出現(xiàn)這個提示說明您要解密的數(shù)據(jù)是在打開的狀態(tài)下的。請您關(guān)閉這個文件夾。

東京的雪 15:04:30
好的好的，非常感謝！

Ice 15:04:40
不用謝，這是我們應(yīng)該做的呢。

東京的雪 15:05:30
已經(jīng)解密了。

Ice 15:04:40
請問還有什么可以幫到您的嗎？
非常感謝您的來訪！
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ice

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