加密文件無法打開，提示“文件格式或文件擴(kuò)展名無效”
ice 黎明之后 10:27:05
您好，我用你們的文件夾加密超級大師加密的Excel表格無法打開了，怎么解決呢？
Ice 10:27:36
請問無法打開的提示信息是什么呢？
黎明之后 10:28:44
提示“excel無法打開文件，因?yàn)槲募袷交蛭募U(kuò)展名無效。請確定文件未損壞，并且文件擴(kuò)展名與文件的格式匹配”
Ice 10:29:13
您好，這個不是我們的軟件提示呢，文件夾加密超級大師加密之后的文件在打開的時候是需要輸入密碼的，不會出現(xiàn)這個提示的。
Ice 10:31:02
這是在網(wǎng)上找到的一個解決方法，請您試下。
https://jingyan.baidu.com/article/a24b33cd29e5fe19ff002b69.html?qq-pf-to=pcqq.c2c
黎明之后 10:31:56
我電腦上只安裝了文件夾加密超級大師，只使用過這款軟件加密文件。
Ice 10:32:19
請您對您的加密文件做個截圖發(fā)給我看下，謝謝。
黎明之后 10:34:06
Ice 10:35:21
您好，您使用的是EFS加密，不是我們的文件夾加密超級大師加密的呢。
Ice 10:36:16
EFS加密是系統(tǒng)自帶的加密方式，一個系統(tǒng)用戶對文件加密后，只有以該用戶的身份登陸才能讀取該文件。
EFS加密的文件和文件夾名字顏色是綠色，或者在該文件或文件夾的高級屬性是加密屬性。
重裝系統(tǒng)后，雖然您的用戶名還是相同用戶名，但是證書變了就無法打開了
黎明之后 10:38:25
黑色字體的文件夾都可以打開，綠色字體的都打不開。
Ice 10:39:29
綠色字體的是EFS加密，一種系統(tǒng)自帶的加密方式，非常抱歉，我們也無法幫到您哦！
您可能也下載了我們的文件夾加密超級大師，但是這個綠色字體的文件不是我們的軟件加密的。
黎明之后 10:41:15
你們的軟件不能解密嗎？
Ice 10:42:18
非常抱歉，我們的軟件無法解密不是我們軟件加密的文件呢！
