1. 購買軟件后，軟件就會自動變成正式版？

不是的。購買軟件后，郵箱或短信會收到激活碼，需要將激活碼復制粘貼至試用版軟件的激活窗口，激活軟件后才能成為正式版。

2. 電腦上已經安裝了試用版，購買軟件后，是不是要卸載試用版、然后下載安裝正式版軟件？

不是的。購買后不需要卸載試用版軟件，直接在試用版軟件上點擊【激活】，然后復制粘貼激活碼，激活軟件即可。

3. 網站上的“立即購買”和“免費下載”是什么意思？

免費下載：下載“試用版軟件”，并非“免費版軟件”。試用版軟件不收取任何費用，但時間或功能上有所限制，目的是為了讓用戶先試用軟件以確認軟件能否滿足需求。

立即購買：付費購買軟件。點擊后會跳轉到軟件的購買頁面，選擇購買數(shù)量、填寫激活碼接收郵箱或手機號，選擇支付方式，提交訂單進行購買。購買成功后，激活碼會發(fā)送到你填寫的郵箱或手機短信上。

4. 只能在你們上班時間購買軟件嗎？購買后多久可以收到激活碼？

不是的，激活碼可以在任何時間購買。付款成功后激活碼會立即自動發(fā)送到您填寫的郵箱或手機短信上。若您付款后未收到激活碼，請聯(lián)系我們進行查詢。

5. 已經在一臺電腦上激活軟件，想要更換電腦怎么辦？

需要先在原電腦的軟件中進行注銷本機的操作，然后再更換后的電腦上下載安裝軟件，使用之前購買的激活碼再次激活軟件即可?！咀ⅲ鹤N本機≠卸載軟件。軟件不同，注銷本機操作略有不同，具體可以咨詢我們客服人員（U盤超級加密3000是分區(qū)授權軟件，沒有注銷本機功能）】

6. 原電腦已經壞了（丟了），不能注銷本機，怎么辦？

可以使用激活碼自助解綁系統(tǒng)，對激活碼進行解綁。解綁成功后，使用激活碼再次激活軟件就可以了。

7. 重裝系統(tǒng)后，軟件變成試用版了，還得重新購買軟件嗎？

不需要重新購買。使用您之前購買的激活碼，重新激活軟件即可。

8. 加密文件夾可以直接拷貝到其他電腦上使用嗎？

不可以。如需拷貝、移動、備份加密文件夾，一定要先解密，然后再備份。不要直接備份加密文件夾。

9. 使用軟件過程中，遇到問題怎么聯(lián)系你們？

可以通過電話、QQ、微信、郵件等方式聯(lián)系我們，具體聯(lián)系方式如下。

工作時間（周一至周五9：00-17：30）

客服電話：4008259908? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

客服微信：18539592895 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

客服郵箱：fuwu@jiamisoft.com

非工作時間可以撥打我們的值班電話：0379-61299638。

Miranda

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