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加密文件夾保護(hù)系統(tǒng)版本不符，無法打開加密文件夾

ice 軟件教程

在訪問加密文件夾時，權(quán)限控制類軟件用戶會遇到一個提示信息：加密文件夾保護(hù)系統(tǒng)版本不符，無法打開加密文件夾。這樣的情況，如何快速解決呢？

問題原因

出現(xiàn)該提示是因?yàn)檐浖R別到當(dāng)前電腦同時存在新版本和老版本的保護(hù)程序，例如：之前在電腦上運(yùn)行過老版本軟件，此時運(yùn)行新版本時就會彈出這樣的提示。

解決方法

重啟電腦

對于存在這類提示的軟件，都是在運(yùn)行客戶端時會彈出，例如《共享文件夾加密超級大師》或《U盤超級加密3000》等。那么當(dāng)前電腦上彈出該提示后，用戶只需要將電腦重啟即可解決。

檢查軟件版本情況

各別用戶重啟后無法解決，那么需要您自己手動排查以下三種原因：

1.電腦上同時存在老版本和新版本客戶端

解決辦法：對比版本號，刪除不需要的版本，再次重啟電腦。

2.檢查加密端與客戶端的版本號是否一致

解決辦法：將當(dāng)前文件夾或磁盤解密后，重新加密確保二者版本號一致，或者直接將加密端卸載后重啟電腦。

3.是否安裝了夏冰軟件公司的其他產(chǎn)品且版本比較低

解決辦法：將低版本軟件更新或卸載后重啟電腦。

如何查看軟件版本？

打開軟件，右上方的三條橫杠菜單欄里選擇關(guān)于《XXXXX》，彈出的小窗口會寫詳細(xì)的版本信息

客戶端的版本信息直接在屬性界面可以查看

以上就是“加密文件夾保護(hù)系統(tǒng)版本不符，無法打開加密文件夾”的解決辦法了，若本篇文章中的方法未能幫到您，請務(wù)必第一時間聯(lián)系夏冰軟件客服解決。