文件打開后是亂碼的原因、解決方法和預(yù)防

文件打開后發(fā)現(xiàn)里面的內(nèi)容是亂碼,這種情況一般是有下面4種原因?qū)е碌摹?/p>

1 沒有使用正確的軟件來打開該文件。

2 文件加密后但沒有用正確的方法解密。

3 給文件添加了加密屬性,但 系統(tǒng)EFS加密出現(xiàn)問題導(dǎo)致文件損壞。

4 其他原因?qū)е挛募p壞。

下面我們就對(duì)這4種導(dǎo)致文件打開后亂碼的原因進(jìn)行分析和提供對(duì)應(yīng)的解決方法:

一?沒有使用正確的軟件來打開該文件。

出現(xiàn)這種情況,往往是因?yàn)橄到y(tǒng)里面沒有安裝可以打開該文件的軟件,或者該文件類型的打開方式丟失被修改或者用戶采用不兼容的軟件來打開文件導(dǎo)致的。

我們?cè)诮?jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)電腦基本操作不熟悉,不知道應(yīng)該用什么軟件來打開什么文件。有時(shí)系統(tǒng)里面根本沒有相對(duì)應(yīng)的軟件,就自己選擇了一款其他的軟件來打開文件,結(jié)果可想而知,一定是亂碼。

有時(shí)文件的打開方式會(huì)被修改結(jié)果用了不正確的軟件來打開文件,也會(huì)出現(xiàn)這種情況。

我們有一次遇到一個(gè)客戶他打開一個(gè)word文檔時(shí)軟件一直提示格式不正確,我們仔細(xì)看一下,他的系統(tǒng)里面的word打開方式被修改成了excel,結(jié)果一直是用excel 來打開word文件,結(jié)果出現(xiàn)這種情況。

另外就是采用了不完全兼容的軟件來打開文件,我們還遇到一個(gè)客戶他說的文件打開一直是亂碼,后來他把文件傳個(gè)給我們,我們打開后,發(fā)現(xiàn)是一個(gè)加密密碼的 xsl文件,輸入正確密碼后,就正常打開了??蛻舯硎酒婀?,我們遠(yuǎn)程看了一下,原來這個(gè)客戶的電腦上沒有安裝excel,安裝的是wps表格。

所以,如果您的文件打開是亂碼,請(qǐng)先確定一下是否用的正確的軟件來打開這個(gè)文件。

2 文件加密后但沒有用正確的方法解密。

現(xiàn)在大家的安全意識(shí)都逐步加強(qiáng),開始采用加密軟件來加密電腦里面的文件。但有些用戶對(duì)加密軟件的工作原理不清楚,有的用戶會(huì)認(rèn)為把加密軟件卸載了,自己加密的文件就自動(dòng)解密了。所以有的用戶,再做加密軟件選擇時(shí),先安裝一款軟件,加密了一些文件,試用一下,感覺不好用,沒有把加密的文件解密,就把這款加密軟件刪除了,結(jié)果就出現(xiàn)這種情況。

我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的客戶,安裝其他加密軟件后,感覺不好用,就卸載了,然后選擇安裝我們的文件夾加密超級(jí)大師。

我們遇到的一位客戶就是這種情況,他先試用了其他的加密軟件,感覺不好用,就把這款加密軟件卸載了,卸載后,他發(fā)現(xiàn)加密的文件名后面多一個(gè)擴(kuò)展名,并且文件圖標(biāo)也變了,他就手工把這些多的擴(kuò)展名刪除了,刪除后,他看到文件圖標(biāo)恢復(fù)正常,就認(rèn)為已經(jīng)解密了。然后安裝了我們的文件夾加密超級(jí)大師,試用了幾次,感覺挺好用,但發(fā)現(xiàn)這些文件打開后是亂碼。和我們聯(lián)系,我們問了一下情況,然后讓用戶,添加該加密軟件擴(kuò)展名,然后再安裝該加密軟件解密。

所以,如果您使用過加密軟件加密過這些文件,請(qǐng)先確定這些文件是否正確解密,如果使用加密軟件正確解密后,還是亂碼,就需要考慮一下這些文件是否是用這款加密軟件加密的。

提示;這里說的正確解密是指:雙擊加密文件,輸入加密密碼,軟件提示解密成功。

3 給文件添加了加密屬性,但 系統(tǒng)EFS加密出現(xiàn)問題導(dǎo)致文件損壞。

windows系統(tǒng)自帶的有一個(gè)文件保護(hù)系統(tǒng)EFS,這種加密方式比較特殊,是對(duì)加密用戶透明的,也就是說,您登錄系統(tǒng),給文件添加EFS加密屬性,添加后,您是感覺不到加密的。但如果其他人用其他帳號(hào)登錄系統(tǒng),就無法打開您用EFS加密的文件。如果您重裝系統(tǒng),您的這些文件就徹底完蛋了。

我們?cè)诰W(wǎng)上經(jīng)常會(huì)看到使用EFS加密重裝系統(tǒng)后,文件無法打開,或者系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致EFS加密的文件打開是亂碼的情況。

目前這種原因?qū)е碌奈募蜷_里面亂碼的情況還沒有好的解決方法。

4 其他原因?qū)е挛募p壞。

文件損壞的原因有很多,人為誤操作,如用不正確軟件打開文件,并且無意中修改文件數(shù)據(jù)并且保存,或者硬盤出現(xiàn)問題或者電腦死機(jī)斷電都會(huì)導(dǎo)致正在使用的文件損壞。

如果出現(xiàn)這些情況,基本是沒有解決方法。

如果要預(yù)防這種情況的出現(xiàn),首先要掌握基本的電腦操作知識(shí),了解基本的文件操作方法,另外對(duì)于電腦里面重要的文件,1 要使用文件夾加密超級(jí)大師這樣的加密軟件來加密防止重要數(shù)據(jù)泄密。2 要備份防止數(shù)據(jù)丟失和損壞。因?yàn)闆]有一款軟件可以保證您的文件不丟失不損壞的,只有自己進(jìn)行備份。