寶雞小伙被騙，百度又遇信任危機(jī)？
ice 百度在經(jīng)歷了“魏則西事件”后，遭遇用戶的信任危機(jī)！剛風(fēng)平浪靜，因?yàn)橐粋€連環(huán)被騙案，百度再次卷進(jìn)了輿論的浪潮，又被推到了風(fēng)口浪尖！
據(jù)報道，23歲寶雞小伙小姚網(wǎng)購了一部二手iphone6，結(jié)果被騙1700元。心有不甘的他，通過百度搜索“微信支付被騙維權(quán)”試圖追回被騙錢款，不想撥打搜索到的“維權(quán)電話”后，再次被騙1.6萬余元。對此，百度公司則表示，百度只是提供信息的中介，用戶使用百度搜索結(jié)果被騙這件事情，百度是沒有責(zé)任的。對于此回復(fù)，被騙小伙十分惱怒，表示打算起訴百度公司。
百度：核查所有互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容猶如大海撈針
昨日，百度公司一不愿具名的相關(guān)負(fù)責(zé)人代表百度公司回應(yīng)此事稱，用戶使用微信支付被詐騙，應(yīng)該聯(lián)系騰訊公司，而不是找百度。
記者反問：“用戶網(wǎng)購手機(jī)被騙后，正是想聯(lián)系騰訊客服，但不知道維權(quán)電話，所以通過百度搜索，沒想到搜到的是詐騙電話。百度公司對該信息進(jìn)行前期核查了嗎？”
該負(fù)責(zé)人表示，百度公司和政府相關(guān)部門有合作，對一些詐騙電話、網(wǎng)頁，會做特殊標(biāo)注，提示用戶存在風(fēng)險，也會對信息進(jìn)行前期過濾，但很多騙子會想辦法逃避過濾。說到底，搜索引擎只是一個中介，互聯(lián)網(wǎng)有什么東西，及時索引，“我們沒有辦法對所有互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行核查?！倍揖W(wǎng)上的電話號碼是否屬于詐騙電話，只有公安機(jī)關(guān)才能定性?！安荒苡脩敉对V了，就清除搜索結(jié)果，這不符合公司制度?！?/p>
被騙者：百度不應(yīng)推卸責(zé)任
“我信任百度，所以才使用百度搜索的維權(quán)電話，沒想到害得我被騙，百度應(yīng)該對此負(fù)責(zé)?！毙∫φf，他平時需要查詢什么信息，都是用百度搜索，沒想到會被騙。“百度為什么不處理那些垃圾信息？不能什么信息能往上面發(fā)啊！”小姚說，他打算起訴百度公司，但自己對訴訟不太懂，希望有專業(yè)人士在法律上給予幫助。
律師：百度有義務(wù)甄別檢索結(jié)果
陜西立剛律師事務(wù)所律師史亮表示，被害人若通過法律程序向百度公司主張權(quán)利，在目前的法律框架下較為困難，因?yàn)楹茈y證明百度公司明知犯罪分子利用百度搜索推廣詐騙信息，在程序方面，刑事案件中被騙財(cái)產(chǎn)只能通過司法機(jī)關(guān)追繳退還。史亮同時表示，8月1日施行的《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》第十條規(guī)定：“互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)提供客觀、公正、權(quán)威的搜索結(jié)果，不得損害國家利益、公共利益，以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益?！卑俣人阉髋c被害人被騙結(jié)果之間有關(guān)系，百度搜索有義務(wù)對檢索結(jié)果進(jìn)行甄別、篩選，實(shí)際上百度在相關(guān)規(guī)定施行后未予理睬該規(guī)定對提供互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)者的要求。
編后語：看到這里，孰是孰非已然不太重要。對于用戶來說，沒有用心仔細(xì)鑒別，而是一味的依賴百度，也是需要承擔(dān)自己的責(zé)任。對于百度來說，搜索引擎確實(shí)是一個中介。但是，如果盡到自己的義務(wù)對檢索結(jié)果進(jìn)行甄別和篩選，也是可以從一定程度上面避免這樣的事件發(fā)生！但是，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，百度肯定是處于劣勢的一方！在前不久的“魏則西事件”之后，用戶對百度的信任就一落千丈！希望這次的事件可以再次為百度敲響警鐘，加大自身的審核力度，避免再次出現(xiàn)這樣的事件！
